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主管不是難相處，而是你不懂他 

你能選擇工作，但主管卻不是你可以選的！

在職場上我們通常不會只有一個主管，大老闆是你的主管，還有直屬的部門主管，甚至還會有事業部主管，專案小組的組長、分組組長……這些都是你在職場上會面對的上司，如果──

上司難相處，真的只能任他擺佈嗎？ 主管惹人厭，難道只能離職走人嗎？

這樣不就一個年頭要換24個頭家嗎？？？

本書將告訴你和主管相處之道，提供你實際有用的方法和經驗。

面對不同的主管特質要有不同的應對方法，教你如何積極地去適應主管的做事方法、管理作風，培養出你和他的最佳相處模式！！

◎面對「說話只表三分意」型的上司──以「誘導式」的方法，讓他將工作細項逐一確定

◎面對「優柔寡斷」型的上司──先做出不同方案的「比較表」，讓他使用「淘汰法」

◎面對「急驚風」型的上司──說話要講重點，並弄清楚先後順序，別跟著他亂了

◎面對「吹毛求疵」型的上司──要隨時報告進度，時時修正

人資沒說的事──懂你的上司，工作才會順

不論能力再強，如果不能與主管建立良好的工作默契，不僅業務無法順利進展，甚至還可能讓你丟了飯碗。

本書將教你學會觀察你的主管要什麼

如何揣摩他的心理、琢磨他的話、了解他的期望、讀懂他的內心戲，和他步調一致，培養出你和他之間的最佳相處模式，這樣和他互動，就不怕做白工 再難搞、再機車的主管都會挺你！   本書適合以下人士閱讀：

◎即將進入職場的年輕人 ◎剛進入職場有上司相處恐懼症的新鮮人 ◎老是抱怨主管不懂你的心 ◎猶豫著是該繼續做下去？還是該走人 ◎想突破職場瓶頸，期望能步步高升的人

透過本書，你將學到………

◎不是主管難溝通，而是你沒有用對方法 ◎不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你 ◎和主管溝通，「怎麼說」絕對比「說什麼」重要 ◎了解主管的管理風格，並有意識地去適應他的風格 ◎主管就像引路人，如果你懂得如何與他們互動，你的工作發展會更順利

根據相關研究結果顯示，造成員工離職的原因，薪資待遇並不是主要原因，與主管相處不來往往才是最主要因素！在工作中大家都最怕遇到難相處、難溝通的上司，遇到好的上司就帶你上天堂，遇到難相處的，難道就只能兩手一攤，離職走人。

「管理」好你的上司將可以幫自己創造一個好的工作環境，對職場人士而言，上下級的互動關係良好與否在很大程度上決定著個人的績效與晉升。本書作者認為，任何主管都是可以被管理的。但是，你必須首先瞭解你的主管屬於哪一種類型。了解你的主管，並不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你！

積極主動地分析你的上司屬於哪種類型，揣摩主管的心理與期望，了解他的needs和wants，並協助他去達成，這樣他就會需要你，你還可以結合自己的個性特點，分析自己適合為哪種類型的上司工作，這樣不僅有利於工作中的溝通交流，也有助於提高工作效率，最重要的是，有可能讓你獲得晉升的機會。只要懂得善加運用的話，將有助於你在主管面前提升你的影響力，因為在部門裡主管只有一個下屬卻有很多個，如果你要在那麼多同事中能夠得到主管的欣賞，很重要的一點就是你要主動「教」會主管看到你的優勢。

本書作者以多年工作經驗的總結將主管個性分類出來，網羅了職場中所有「難纏」、「討厭」上司的類型，教導你逐一破解他們慣用的招數，一旦遇到這些難纏的上司，立即可以見招拆招，本書把上司分為七種主要類型：「說話只表三分意」型、「優柔寡斷」型、「急驚風」型、「吹毛求疵」型、「愛面子」型、「冷靜」型，「食古不化」並一一給出與這樣的上司相處的建議教部屬們如何調適自己去適應，學習如何培養與主管間的相處模式，告訴你和上司溝通時「怎麼說」比「說什麼」更重要，學會從言行舉止和處事中觀察上司，發現上司的思考方式與個性喜惡，掌握上司真正的意圖，讓向上溝通更加順利，才能更良好地與之相處，進而創造自己的更大的價值。

作者簡介

鄭茜玲

東吳大學中文系、WIU（London Compus） 國際貿易、WIU （London Compus）金融財務MBA。

近二十年的職場生涯，發現每年各家公司都會上演「迎新送舊」戲碼，在職場上見過各式各樣的上司，也見過手足無措的新人，將在其個人多年在職場上的工作看法及人資經驗，轉為文字，分享如何因應各類型的主管，積極地做好向上管理，為自己創造一個好的工作環境。

作品有：《幽默過生活》、《樂觀讓人生更精彩》、《亞洲傳奇-三十六把扭轉乾坤的金鑰匙》、「《關鍵30歲—讓自己過關的38個決定》等書。